Mükemmel müşteri deneyimi, sadece hizmet kalitesiyle değil, tüm customer journey'nin optimize edilmesiyle sağlanır. CX metrics'ten persona development'a kadar systematic yaklaşımlar...
Bee'log Yazılarına Dön
E-ticaret
2,123 görüntülenme
66 beğeni
Customer Experience: Müşteri Deneyimi Optimizasyonu
Müşteri memnuniyetini artıracak deneyim tasarımı ve customer journey mapping.
2 Eylül 2025
7 dk okuma
İlgili Yazılar
Bu konuyla ilgili diğer blog yazılarımız
E-ticaret
1,678
Sosyal Ticaret: E-ticaretin Yeni Altın Çağı
DHL raporuna göre Türkiye'deki online alışveriş yapanların %75'i sosyal medyadan alışveriş yapıyor. Tüketicilerin %81'i 2030'a kadar sosyal medyanın birincil alışveriş noktası olacağını düşünüyor.
17.11.2025
E-ticaret
2,567
E-ticaret Trendleri: Omnichannel Stratejilerin Önemi
Müşteri deneyimini optimize eden omnichannel yaklaşımları ve e-ticaret platformu seçimi.
02.04.2025
E-ticaret
2,756
Dijital Pazarlama: ROI Odaklı Kampanya Yönetimi
Dijital pazarlama yatırımlarının getiri oranını maksimize edecek stratejik yaklaşımlar.
05.06.2025
Daha Fazla İçerik İçin Bültenimize Abone Olun
Yeni blog yazılarımızdan ve özel içeriklerimizden haberdar olmak için bültenimize abone olun.